POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad informa sobre el modo en que Políticas de privacidad La presente Política de Privacidad informa sobre el modo en que 1800partes.com (en adelante, “nosotros”) recoge y trata su información personal y el uso que se hace de la misma como consecuencia del acceso o utilización de la Aplicación y/o Sitio Web 1800partes.com (también llamada la “plataforma” o simplemente “1800partes.com”).

Esta Política de Privacidad resulta de aplicación a los usuarios que se registren en la Plataforma (“Usuarios” o “Proveedor”) junto a los Términos y Condiciones. Al acceder o usar la plataforma Usted acepta y autoriza la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

ACERCA DE LA PLATAFORMA1800partes.com

La plataforma 1800partes.com es una Aplicación y/o Sitio Web administrada por nosotros y que se utiliza para que los usuarios clientes soliciten y/o busquen productos, partes, piezas y derivados automotrices, en el territorio ecuatoriano y Transfronterizo, así también los usuarios Proveedores ponen a disposición sus productos, partes, piezas y derivados automotrices a través de 1800partes.com. Los canales de 1800partes.com pueden ser de acceso público para todos los Usuarios (“canales públicos”) o bien de acceso restringido para determinados grupos de Usuarios (canales “ocultos” o “privados”).

Los Usuarios pueden acceder a 1800partes.com a través de una aplicación que pueden descargarse en sus dispositivos móviles y/o a través de su versión web a la cual pueden acceder desde cualquier navegador compatible.

QUÉ INFORMACIÓN RECIBIMOS

Cuando accede a 1800partes.com, ya sea a través de las aplicaciones móviles de 1800partes.com ó su versión web, podemos recibir la siguiente información:

  • Información de contacto: podemos recibir distintos datos de contacto cuando Usted se registra y/o usa 1800partes.com. Dichos datos de contacto incluyen, entre otros nombre y apellidos, dirección de correo electrónico o fotos de perfil. Todos los campos que aparezcan señalados como obligatorios en cualquier formulario serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de registro o uso de la plataforma.
  • Contenidos de los Usuarios: recibimos información de Usted cada vez que participa en un canal de 1800partes.com, por ejemplo, cuando responde a una pregunta, cuando consulta determinados temas, vota una pregunta cerrada, envía una foto, adjunta un documento, convesaciones a través de la aplicación, etc.
  • Asimismo, recibimos información de Usted cada vez que hace clic, consulta, o interactúa de otro modo con la plataforma o utiliza la aplicación para móviles de 1800partes.com.

TAMBIÉN RECIBIMOS OTROS TIPOS DE INFORMACIÓN SOBRE LOS USUARIOS:

  • Nosotros recopilamos datos a partir de la información que ya tenemos sobre Usted. Por ejemplo, podemos recopilar datos sobre Usted para proponerle Canales para incluir en su lista de favoritos o realizar cualquier otro tipo de sugerencias.
  • Podemos obtener información sobre Usted en el caso de que otros Usuarios compartan información sobre Usted, si bien son dichos Usuarios quienes controlan cómo la comparten, quedando fuera de nuestro ámbito y control.
  • Cuando Usted accede a 1800partes.com mediante sistemas de identificación y autenticación de redes sociales u otros servicios de terceros (Login de Facebook, etc.), nos autoriza a recoger informaciones que puedan estar disponibles en o a través de su cuenta de usuario con ese tercero, como son su nombre y apellidos, cumpleaños, género o aquella información que tenga pública. En cualquier caso, durante el acceso a través de dichos sistemas le pediremos permiso sobre las informaciones concretas que vayamos a recoger y, en caso de que nos facilite dicho permiso, almacenaremos las citadas informaciones para su utilización con los fines previstos en esta Política de Privacidad.
  • Cuando Usted se descarga la aplicación de 1800partes.com en su dispositivo móvil y acepta los permisos de dicha aplicación, nos autoriza a acceder, recoger y/o tratar los datos almacenados o generados en su dispositivo móvil conforme se describe en los citados permisos. Puede consultar los terminos y condiciones de la aplicación para dispositivos móviles de 1800partes.com en https://1800partes.com/site/index.php?page=condiciones Nosotros podremos mantener almacenada la información que hayamos obtenido previamente con su permiso a través de su cuenta en redes sociales u otros servicios de terceros, aunque Usted las borre, o aunque modifique su configuración de permisos, en dichas redes sociales o servicios. Si así lo desea, deberá borrar también estas informaciones de su cuenta o perfil de 1800partes.com o dirigirse a nosotros para que lo hagamos conforme a lo previsto en el párrafo anterior.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS

Utilizamos la información que recibimos sobre los Usuarios para facilitarles el acceso a la plataforma y permitirles participar en 1800partes.com, así como asegurar el correcto y óptimo funcionamiento de 1800partes.com. Siempre la realizaremos sin vincularla a su perfil personal y sin efectuar acciones dirigidas a una concreta persona. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recibimos de Usted:

  • para realizar segmentaciones que permitan personalizar el acceso y uso de 1800partes.com;
  • para operaciones internas, incluida la solución de problemas, el análisis de datos, la investigación, el desarrollo y la mejora del servicio;
  • para enviar o permitir que nosotros le enviemos notificaciones relacionadas con el uso y funcionamiento de la plataforma 1800partes.com;
  • para proteger los derechos o la propiedad de 1800partes.com.

Asimismo, nosotros podremos utilizar datos estadísticos, analíticos y otros datos agregados derivados del uso por parte de los Usuarios de la plataforma (“Datos de Uso”) para mejorar y personalizar la plataforma, así como para ofrecer otros productos o servicios a terceros. Los Datos de Uso podrán ser utilizados libremente por nosotros siempre que previamente se disocien conforme a lo previsto en la legislación sobre protección de datos aplicable.

FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS

Utilizamos la información que recibimos sobre los Usuarios para facilitarles el acceso a la plataforma y permitirles participar en 1800partes.com, así como asegurar el correcto y óptimo funcionamiento de 1800partes.com. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recibimos de Usted:

  • Contacto: Usted puede ponerse en contacto, a través de los formularios establecidos a tal efecto en la Plataforma y/o página web. Deberá facilitar sus datos identificativos, así como el motivo, asunto o cuestión. Utilizaremos esos datos para tramitar la consulta y contactar con Usted. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el de un año, salvo que sean aplicables otros plazos.
  • Registro: Mediante el registro en la plataforma, será necesario que Usted proporcione sus datos identificativos, como nombre, apellidos y correo electrónico, para la tramitación del registro en la Plataforma y/o página web (o podrá efectuarlo mediante sistemas de acceso tipo Facebook Connect) y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal. Así Usted autoriza el que las publicaciones, rutas, conversaciones, preguntas, imágenes y comentarios realizados puedan ser utilizados por 1800partes.com para su publicación en la Plataforma. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. Sus datos serán conservados mientras forme parte de la comunidad y se encuentre registrado, si bien, en caso de publicación de comentarios en la Plataforma, los mismos podrán permanecer inalterados salvo que Usted los borre o solicite su borrado, salvo que sean aplicables otros plazos.
  • Preguntas: Usted puede participar en las preguntas disponibles a través de la Plataforma . Para ello deberá rellenar el formulario establecido a tal efecto y facilitar sus datos identificativos. La información aportada será utilizada para la participación y gestión de resultados que pueden ser accesibles por terceros (otros usuarios). La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistema para el envío de publicidad y no se haya opuesto o revocado el consentimiento, salvo que sean aplicables otros plazos.
  • Publicaciones periódicas: El registro como Usuario puede implicar, cuando éste utilice la Plataforma para solicitar transporte, aceptar un pedido, coordinar rutas, recibir alertas vía email y notificaciones Push si ha descargado la aplicación en su móvil sobre el uso de los servicios propios de la Plataforma en los que participe así como para proporcionarle funciones y servicios relacionados con la ubicación, como avisarle al chofer cuando exista una ruta confirmada por el usuario cliente para saber horarios y lugares a los que deba ir.

La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta, por un lado en el cumplimiento de los Términos y condiciones de 1800partes.com, toda vez que Usted está utilizando nuestros servicios de forma gratuita. Por otro, contamos con su consentimiento. El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestro sistema. En cualquier momento puede gestionar la recepción de estos envíos en el panel de control de la cuenta de usuario en la propia Plataforma.

La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistema para el envío de publicidad y no se haya opuesto o revocado el consentimiento, salvo que sean aplicables otros plazos.

QUIÉN ACCEDE A SU INFORMACIÓN

Parte de la información que recibimos sobre Usted puede ser conocida por el resto de Usuarios de la plataforma. Por ejemplo, existirá información que es siempre pública para los Usuarios (como nombre y apellidos, así como fotografías incluidos en su perfil). En ningún caso, se harán públicas otras informaciones confidenciales de su perfil que no sea su nombre y apellidos o foto de perfil. Su perfil tendrá en todo momento visibilidad pública, sin perjuicio de que en futuras versiones se pudieran ofrecer mecanismos para controlar la visibilidad de este.

Cuando Usted nos facilita información que es siempre pública o decide compartir en 1800partes.com otras informaciones, permite que nosotros y los Usuarios, accedamos y usemos dicha información y la asociemos a Usted e incluso que también puede ser conocida por terceros ajenos a la plataforma en determinados supuestos. Por ejemplo, nosotros podremos compartir con terceros la información que publique en 1800partes.com conforme a la licencia que nos otorga mediante los Términos y condiciones de 1800partes.com. Igualmente, la plataforma puede disponer de funcionalidades específicas para que los Usuarios puedan compartir en las redes sociales las informaciones que Usted publique en 1800partes.com.

Cuando los Usuarios se descarguen o utilicen cualquier tipo de aplicaciones ofrecidas a través de la plataforma, podremos compartir con el desarrollador los datos de su perfil que son siempre públicos para otros usuarios (nombre y apellidos, etc.). Si deseamos compartir cualquier otro tipo de datos con los desarrolladores de aplicaciones le solicitaremos previamente su consentimiento. Además, cuando utiliza una aplicación de terceros, el desarrollador puede solicitarle permiso para acceder a su contenido e información, incluida información almacenada en su dispositivo, y al contenido y la información que otros han compartido con Usted. Exigimos que las aplicaciones respeten su privacidad, pero su acuerdo con el desarrollador de esa aplicación regulará el modo en el que la aplicación use, almacene y transfiera dicho contenido e información.

En ningún caso, se harán públicas otras informaciones como las valoraciones que los Usuarios clientes hagan sobre el servicio ofrecido por el Usuarios Proveedores. Estas valoraciones siempre se mantendrán anónimas de cara a los demás Usuario, sin embargo estas calificaciones serviran para que 1800partes.com pueda comunicarse con los usuarios que tengan una baja calificiación.

Entregamos la información sobre Usuarios a proveedores y colaboradores que nos ayudan a proporcionar, conocer y mejorar los servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores externos que nos ayuden a alojar, gestionar, administrar, mantener y resolver incidencias relacionadas con la plataforma, así como a analizar datos u ofrecer resultados de búsqueda. En todo caso, nuestros proveedores acceden a dicha información con la única finalidad de prestarnos un determinado servicio y sin poder utilizar la misma para otras finalidades, debiendo aceptar utilizar su información como meros encargados del tratamiento de conformidad con el acuerdo que han firmado con nosotros.

Fuera de los supuestos previstos anteriormente nosotros tenemos expresamente prohibido ceder o comunicar dicha información a cualquier tercero a menos que nos haya dado previamente su permiso.

Además almacenamos los datos durante el tiempo necesario para facilitarle los servicios, descritos anteriormente. Normalmente, la información asociada con su cuenta se conserva hasta que elimine la cuenta.

1800partes.com COMO RESPONSABLE DE LOS DATOS

1800partes.com como responsable de los datos personales que pudieran ser recopilados durante el ofrecimiento del servicio ha adoptado todas las medidas organizativas, de seguridad y legales para el correcto tratamiento de dichos datos. De tal forma, 1800partes.com ofrece a los Usuarios del servicio información detallada, clara y concisa del tratamiento de datos personales realizado, su finalidad, políticas de conservación y vías para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar su consentimiento en los términos previstos legalmente.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

La prestación de los servicios ofrecidos por nosotros requiere de la subcontratación de servicios de alojamiento y otras cuestiones tecnológicas. En concreto los servicios tecnológicos de almacenamiento, alojamiento de servidores y procesamiento está contratado con la siguiente empresa (en adelante, la encargada del tratamiento):

ECUAWEBAPPMOVIL

El tratamiento de datos realizado por los encargados del tratamiento se encuentra regulado por contrato por el que se obligan, a tratar los datos de forma segura y respetando la protección de datos.

No obstante, lo anterior, el Usuario conoce y acepta que podremos sustituir a los encargados del tratamiento por otros prestadores de servicios, para lo cual se garantiza que el nuevo prestador respetará igualmente la privacidad y la relación quedará regulada contractualmente.

ECUAWEBAPPMOVIL, está suscrita al acuerdo de Privacy Shield, por lo que cuenta con un compromiso de protección de datos y contamos con su compromiso para que los datos no sean almacenados fuera del país.

MENORES DE EDAD

La plataforma 1800partes.com está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años, por lo que si Usted es menor de esa edad tiene expresamente prohibido registrarse y hacer uso de la misma. Nos reservamos el derecho a solicitarle cualquier información (ej. copia del cédula) que permita verificar la edad del Usuario, así como eliminar o desactivar cualquier cuenta de un menor de dicha edad o cuando Usted no aporte la documentación solicitada en los plazos que se establezcan en dicha solicitud.

SEGURIDAD

Nosotros hacemos lo posible para mantener a salvo su información. Para ello, tenemos implantadas medidas técnicas y organizativas que exige la legislación aplicable para mantener la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a las que están expuestos.

EJERCICIO DE DERECHOS

Asi mismo, Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar su consentimiento en los términos previstos legalmente, poniéndolo en conocimiento de 1800partes.com a través de un correo electrónico dirigido a gerencia@1800partes.com  En cualquier momento, Usted podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control.

En ambos casos, la comunicación deberá ir acompañada de cualquier documento oficial que permita la identificación, para evitar el acceso de sus datos por parte de terceros. Por último, Usted podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.

RESPONDER A REQUERIMIENTOS LEGALES

Podemos acceder a su información, conservarla y compartirla en respuesta a una petición legal (un mandamiento judicial, una resolución o una citación, por ejemplo) si creemos de buena fe que la legislación nos obliga a hacerlo. Es posible que consultemos, procesemos o conservemos la información que recibamos de Usted durante un período prolongado de tiempo cuando esté sujeta a una solicitud u obligación judicial o una investigación gubernamental. Esta Política de Privacidad resulta de aplicación a los usuarios que se registren en la Plataforma (“Usuarios” o “Usted”) junto a los Términos y Condiciones. Al acceder o usar la plataforma Usted acepta y autoriza la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

Puede enviarnos sus comentarios y requerimientos, así como novedades y reclamos a la siguiente dirección de correo: gerencia@1800partes.com

Domicilio fiscal: Provincia Pichincha, Cantón Quito, Parroquia Tumbaco, calle Via Interoceánica S/N kilometro 17

RUC: 1709491334001 –TUMBACO MOTORS –QUITO-ECUADOR